Jogi dokumentum
Adatvédelmi Tájékoztató
Átlátható tájékoztatás arról, hogyan kezeljük személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt.
Bevezetés és adatkezelő
Bevezetés
Üdvözöljük a fenvoxari.com weboldalon! Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy kapcsolatba lép velünk.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően készült.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat, és magabiztosan használhassa weboldalunkat.
Az adatkezelő
Az adatkezelő a fenvoxari.com weboldalt üzemeltető vállalkozás, amelynek adatai az alábbiak:
- Név: fenvoxari
- Cím: 1051 Budapest, Andrássy út 12., Magyarország
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 40 281 9663
Gyűjtött adatok köre és forrásai
Aktívan megadott adatok
Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, például az ajánlatkérő űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével, az alábbi adatokat adhatja meg:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Az üzenet tartalma
- Bármilyen egyéb adat, amelyet önként megad
Automatikusan gyűjtött adatok
Weboldalunk látogatása során bizonyos adatok automatikusan rögzítésre kerülnek, például:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás dátuma és időpontja
- Megtekintett oldalak
- Hivatkozó weboldal (referrer)
Adatkezelés céljai és jogalapjai
Célok
Az Ön személyes adatait kizárólag az alábbi célokból kezeljük:
- Kapcsolatfelvétel és válaszadás az Ön megkereséseire
- Ajánlatkérés feldolgozása és teljesítése
- A weboldal működésének biztosítása és javítása
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás)
- Az Ön hozzájárulása esetén hírlevelek küldése
Jogalapok
Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikke alapján:
- Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Sütik és nyomkövetők
Mik azok a sütik?
A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén, hogy javítsa a felhasználói élményt és elemezze a forgalmat.
A sütik lehetnek munkamenet-sütik (amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek) vagy állandó sütik (amelyek egy meghatározott ideig megmaradnak).
Milyen sütiket használunk?
Weboldalunk az alábbi típusú sütiket használja:
- Elengedhetetlen sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
- Analitikai sütik: a látogatói viselkedés elemzésére szolgálnak (pl. Google Analytics).
- Funkcionális sütik: a felhasználói beállítások megjegyzésére szolgálnak.
- Marketing sütik: célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak (ha van ilyen).
Hozzájárulás kezelése
Az elengedhetetlen sütik kivételével minden süti használatához az Ön előzetes hozzájárulása szükséges. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a böngészője beállításaiban vagy a weboldalunkon található süti-kezelő felületen.
A süti-beállítások módosítása nem érinti a weboldal alapvető működését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Adattovábbítás
Az Ön személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Bizonyos esetekben azonban továbbíthatjuk az adatokat az alábbi címzetteknek:
- Szolgáltatók, akik a nevünkben adatfeldolgozást végeznek (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató)
- Hatóságok, ha jogszabály kötelez bennünket
- Jogi tanácsadók, ha szükséges
Adatfeldolgozók
Az adatfeldolgozók olyan szervezetek, amelyek a mi utasításaink szerint kezelik az adatokat. Gondoskodunk arról, hogy minden adatfeldolgozó megfelelő garanciákat nyújtson az adatvédelemre.
Például: webtárhely-szolgáltató, analitikai szolgáltató (ha van).
Adatmegőrzési idő
Megőrzési időtartamok
Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbiak szerint:
- Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő 1 évig
- Számlázási adatok: jogszabályi előírás szerint 8 évig
- Süti adatok: a süti érvényességi idejéig
- Hírlevél adatok: a leiratkozásig
Érintetti jogok
Az Ön jogai
Ön jogosult arra, hogy:
- Hozzáférjen személyes adataihoz
- Kérje azok helyesbítését
- Kérje azok törlését („elfeledtetéshez való jog”)
- Kérje az adatkezelés korlátozását
- Tiltakozzon az adatkezelés ellen
- Kérje az adatok hordozhatóságát
- Visszavonja hozzájárulását bármikor
Jogok gyakorlása
A fenti jogok gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 40 281 9663
- Postai cím: 1051 Budapest, Andrássy út 12., Magyarország
Panasztétel és jogorvoslat
Felügyeleti hatóság
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR-t, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Weboldal: www.naih.hu
- E-mail: [email protected]
Bírósági jogorvoslat
Ön jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogait. A pert az Ön lakóhelye szerinti illetékes bíróságon is megindíthatja.
Adatbiztonság
Biztonsági intézkedések
Személyes adatai védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között:
- Titkosítás (SSL/TLS) az adatátvitel során
- Hozzáférések korlátozása
- Rendszeres biztonsági mentések
- Adatvédelmi incidensek kezelésére vonatkozó eljárások
Módosítások és kapcsolat
Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 40 281 9663
- Cím: 1051 Budapest, Andrássy út 12., Magyarország