Jogi dokumentum

Adatvédelmi Tájékoztató

Átlátható tájékoztatás arról, hogyan kezeljük személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt.

Bevezetés és adatkezelő

Bevezetés

Üdvözöljük a fenvoxari.com weboldalon! Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy kapcsolatba lép velünk.

A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően készült.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat, és magabiztosan használhassa weboldalunkat.

Az adatkezelő

Az adatkezelő a fenvoxari.com weboldalt üzemeltető vállalkozás, amelynek adatai az alábbiak:

Gyűjtött adatok köre és forrásai

Aktívan megadott adatok

Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, például az ajánlatkérő űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével, az alábbi adatokat adhatja meg:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Az üzenet tartalma
  • Bármilyen egyéb adat, amelyet önként megad

Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatása során bizonyos adatok automatikusan rögzítésre kerülnek, például:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatás dátuma és időpontja
  • Megtekintett oldalak
  • Hivatkozó weboldal (referrer)

Adatkezelés céljai és jogalapjai

Célok

Az Ön személyes adatait kizárólag az alábbi célokból kezeljük:

  • Kapcsolatfelvétel és válaszadás az Ön megkereséseire
  • Ajánlatkérés feldolgozása és teljesítése
  • A weboldal működésének biztosítása és javítása
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás)
  • Az Ön hozzájárulása esetén hírlevelek küldése

Jogalapok

Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikke alapján:

  • Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Sütik és nyomkövetők

Mik azok a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén, hogy javítsa a felhasználói élményt és elemezze a forgalmat.

A sütik lehetnek munkamenet-sütik (amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek) vagy állandó sütik (amelyek egy meghatározott ideig megmaradnak).

Milyen sütiket használunk?

Weboldalunk az alábbi típusú sütiket használja:

  • Elengedhetetlen sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
  • Analitikai sütik: a látogatói viselkedés elemzésére szolgálnak (pl. Google Analytics).
  • Funkcionális sütik: a felhasználói beállítások megjegyzésére szolgálnak.
  • Marketing sütik: célzott hirdetések megjelenítésére szolgálnak (ha van ilyen).

Hozzájárulás kezelése

Az elengedhetetlen sütik kivételével minden süti használatához az Ön előzetes hozzájárulása szükséges. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a böngészője beállításaiban vagy a weboldalunkon található süti-kezelő felületen.

A süti-beállítások módosítása nem érinti a weboldal alapvető működését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Adattovábbítás

Az Ön személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Bizonyos esetekben azonban továbbíthatjuk az adatokat az alábbi címzetteknek:

  • Szolgáltatók, akik a nevünkben adatfeldolgozást végeznek (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató)
  • Hatóságok, ha jogszabály kötelez bennünket
  • Jogi tanácsadók, ha szükséges

Adatfeldolgozók

Az adatfeldolgozók olyan szervezetek, amelyek a mi utasításaink szerint kezelik az adatokat. Gondoskodunk arról, hogy minden adatfeldolgozó megfelelő garanciákat nyújtson az adatvédelemre.

Például: webtárhely-szolgáltató, analitikai szolgáltató (ha van).

Adatmegőrzési idő

Megőrzési időtartamok

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbiak szerint:

  • Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő 1 évig
  • Számlázási adatok: jogszabályi előírás szerint 8 évig
  • Süti adatok: a süti érvényességi idejéig
  • Hírlevél adatok: a leiratkozásig

Érintetti jogok

Az Ön jogai

Ön jogosult arra, hogy:

  • Hozzáférjen személyes adataihoz
  • Kérje azok helyesbítését
  • Kérje azok törlését („elfeledtetéshez való jog”)
  • Kérje az adatkezelés korlátozását
  • Tiltakozzon az adatkezelés ellen
  • Kérje az adatok hordozhatóságát
  • Visszavonja hozzájárulását bármikor

Jogok gyakorlása

A fenti jogok gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Panasztétel és jogorvoslat

Felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR-t, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Weboldal: www.naih.hu
  • E-mail: [email protected]

Bírósági jogorvoslat

Ön jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogait. A pert az Ön lakóhelye szerinti illetékes bíróságon is megindíthatja.

Adatbiztonság

Biztonsági intézkedések

Személyes adatai védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között:

  • Titkosítás (SSL/TLS) az adatátvitel során
  • Hozzáférések korlátozása
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Adatvédelmi incidensek kezelésére vonatkozó eljárások

Módosítások és kapcsolat

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: